1．對外省、市人員來啟打工、尋親或其它原因無錢返家流浪在本市，并自愿前來求助的，由當事人提供有效身份證件，經市救助管理站通過網上查尋等手段，甄別是否符合救助條件，對符合救助的由市救助管理站根據當事人實際情況提供食宿、必要的物品和返家的車票，對跨省的流浪乞討人員提供前往南通救助站的車票。

2．對群眾舉報，公安、城管部門在執行公務中受理的社會棄嬰、癡呆人員和精神異常人員，在處理時要分類處置：如對社會無危害性的，經勸導本人對受助產生抵觸情緒、不愿意接受受助的，應當任其個人的自愿；對身體有重大疾病，應當由公安、城管部門負責引導送往就近醫療機構治療；對社會棄嬰、精神病患者分別送往市救助管理站和市第三人民醫院予以救助、救治。對上述幾種情況發生在鎮（園區、街道），處理過程中須向市民政局報告或向市救助管理站通報，并按照市民政局或市救助管理站的示意妥善處理，否則責任自負。對社會上的無名尸體由市公安部門負責處理。

承辦科室：救助管理站  聯系電話：83639580

舉報監督電話：83213298或12345熱線